למה מכתבי חידוש חשובים
שוכרים לא תמיד מתכננים לעבור דירה - הם פשוט לא מתכננים להישאר. מכתב חידוש בזמן ומושך הופך את ההישארות לאפשרות ברירת המחדל. בלעדיו, האינרציה משתלטת והם מתחילים לעיין במודעות "רק כדי לראות מה יש שם בחוץ".
מכתבי החידוש הטובים ביותר עושים שלושה דברים: מבטאים הערכה, מציגים את ההצעה בצורה ברורה ומקלים על החתימה. אם תפספסו כל אחד מאלה, שיעור החידוש שלכם יירד.
תבנית 1: גישת ההערכה
"שלום [שם], היה לנו לעונג לארח אותך כשוכר בשנה האחרונה. טיפלת בדירה בצורה נהדרת ואנו מעריכים את תשלומי שכר הדירה בזמן. נשמח שתשאר שנה נוספת. הצעת החידוש שלך: חוזה שכירות ל-12 חודשים במחיר של [שכירות] דולר לחודש (ללא עלייה). תחילת השכירות ב-[תאריך]. כדי לקבל, פשוט חתום ושלח את חוזה השכירות המצורף עד [מועד אחרון]. שאלות? השב למייל זה או התקשר ל-[מספר]."
תבנית 2: גישת התמריצים
"שלום [שם], חוזה השכירות שלך יפוג בתאריך [תאריך]. נשמח אם תחדש אותו ואנחנו מציעים תמריץ מיוחד: חדשו אותו ל-12 חודשים וקבלו ניקוי שטיחים חינם (שווי 200 דולר) בתוספת זיכוי של 50 דולר לחודש בשכר דירה עבור 3 החודשים הראשונים. שכר הדירה החדש שלכם: [שכר דירה] דולר לחודש. הצעה זו יפוג בתאריך [מועד אחרון]. חתום באינטרנט כאן: [קישור]."
תבנית 3: הגישה הגמישה
"שלום [שם], אנחנו יודעים שהחיים משתנים במהירות. ככל שחידוש חוזה השכירות שלך מתקרב, רצינו להציע אפשרויות: אפשרות א': 12 חודשים במחיר של [שכירות]$ לחודש. אפשרות ב': 6 חודשים במחיר של [שכירות + 50$]$ לחודש. אפשרות ג': חודשי במחיר של [שכירות + 150$]$ לחודש. כל האפשרויות כוללות את אותם שירותים ומתקנים. ספר לנו מה הכי מתאים לך עד [מועד אחרון]."
תזמון ומסירה
שלחו הצעות לחידוש 60-90 יום לפני תום חוזה השכירות. זה נותן לשוכרים זמן להחליט מבלי להרגיש לחץ. עקבו אחר ההצעה לאחר 45 יום, 30 יום ו-14 יום אם לא קיבלתם תשובה.
לשלוח באמצעות דוא"ל (ראשי) ודואר (גיבוי). חלק מהדיירים מתעלמים מהדוא"ל אך פותחים דואר פיזי. כלול מעטפה חוזרת עם כתובת מראש עבור חוזה השכירות החתום - להפחית חיכוכים, להגדיל המרות.